PW & ASSOCIADOS
Copyright© 2004 - 2011 PW & Associados Ltda
www.pwassociados.com.br
Gestão de Conflitos
Conflito
é, a grosso modo, a situação que se estabelece
quando as coisas não saem da forma esperada. Pode ser pessoal -
quando ele ocorre entre duas pessoas - ou inter-pessoal quando ele
ocorre entre mais pessoas ou grupos.
Conflito por si mesmo, não é mau ou bom. Ele é a
manifestação explicita de que as coisas não
estão de acordo com o esperado para pelo menos uma das partes
envolvidas.
Porquanto as relações humanas ocorrem entre pessoas, e
estas nunca são iguais, é natural que ocorram conflitos,
que apresentarão diferentes tipos de causa, intensidade e formas
de abordagem.
A PW Associados vem, ao longo dos anos, trabalhando junto a empresas de
todos os portes na gestão de conflitos internos e externos , que
dizem respeito à própria empresa e aqueles que dizem
respeito às relações entre empresas. Nossa
metodologia e abordagem nos permite garantir resultados
satisfatórios em prazos curtos, minimizando as
conseqüências que de outra forma poderiam prevalecer.